よくあるご質問
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退去立会い・原状回復工事について
入居者の工事負担金額は、いつ・どのようにして確定しますか？
事前に入居時の契約内容・取り決め単価を確認させて頂き、それに基づき判断します。
双方の工事負担金額はその場で入居者に提示し、ご納得頂ければ確定となります。
金額が折り合わない・費用負担を了承頂けない場合は保留とし、オーナー様とご相談とさせて頂きます。
工事を依頼する場合、見積もりの項目通りでなくても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。お見積りは、必須項目だけでなくご提案も含めてお出し致しますので、ご検討頂き必要な項目をご発注ください。
また、お見積りに含まれないもので、追加のご要望があればお申し付けください。
入居中の補修施工はお願いできますか？
はい、承ります。
入居中の物件であっても、オーナー様や不動産管理会社様より頂いたご依頼には迅速に対応いたします。
退去立会いのみ（工事なし）の依頼はできますか？
申し訳ございません。原則として、退去立会いのみのご依頼はお受けしておりません。やむを得ない事情で退去立会いのみのご依頼となる場合は、料金を加算させて頂く事となります。（退去立会いのページをご参照ください）
見積りについて
初めての依頼で不安ですが、大丈夫ですか？
初めての依頼は何かと不安がつきものです。お見積り＝工事ではありませんし、弊社ではお見積り後の強引な営業は行っておりません。
お見積りは無料になっております。どうぞお気軽にお問い合わせください。
また、電話だけでは不安・・という場合は、弊社事務所もしくはご自宅・現場等でのご相談・お打合せも承っております。
相見積りになりますが、依頼できますか？
可能です。お見積りをお申込みいただく際に、その旨をお伝えください。なお、他社様のお見積り金額を引き下げる目的で弊社への相見積をご依頼することはお断りしております。弊社の単価設定は、あくまでも当社努力によりご提供できているお値段となっております。他社様へ悪影響を及ぼすようなご依頼はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
見積提出までに何日くらいかかりますか？
通常の原状回復工事であれば、退去立会い（または現地調査）の翌営業日か翌々営業日に提出いたします。
大規模なリフォーム工事の場合は、通常よりお時間を頂く場合がございます。（3～5営業日程度）
自分が住んでいる場所と工事をお願いしたい物件が離れているため、見積もり等に立ち会うことが難しいのですが・・・
問題ありません。鍵を弊社にご郵送いただくか、物件を管理されている管理会社様に鍵があればそこまで取りに行ったうえで見積もりを取ることも可能です。お部屋の中の様子が気になる場合も、写真や文書でご報告させていただいたうえで弊社担当者がご説明させていただきます。安心してご依頼ください。
お支払いについて
工事代金の支払いはいつになりますか？
通常は工事完了後、請求書の発行日から20日以内のお支払いをお願いしております。
なお請負金額が100万円を超える工事の場合は、着工時に着手金（代金の30～50％）を入れて頂いております。
領収書を発行してもらいたいのですが？
ご入金の確認後、発行させて頂きます。
支払い方法は銀行振り込みだけですか？
銀行振り込みまたは、現金払いからお選びいただけます。
